文章目录

1 建立“互联网+母婴延续性护理服务”架构

1.1 明确“互联网+护理服务”的实体医疗机构

1.2 成立“互联网+护理服务”领导小组及专家组

1.3 从业护士资质及培训要求

2 “互联网+母婴延续护理服务” 平台的搭建

2.1 病人端

2.2 护士端

2.3 医疗机构管理端

    2.3.1 护士收案端

    2.3.2 管理端

3 互联网+母婴延续性护理服务平台的实施

3.1 服务对象

3.2 服务项目

3.3 服务价格

3.4 建立风险防控机制

    3.4.1 制定“互联网+护理服务”相关制度流程及标准

    3.4.2 上门服务的流程

    3.4.3 上门服务风险防控管理

4 互联网+母婴延续性护理服务平台的效果

4.1 互联网+母婴延续性护理服务平台的一般资料

4.2 开展的服务项目/类型

4.3 病人对服务的满意度评价

5 讨论

5.1“互联网+母婴延续性护理服务模式”能满足出院后母婴人群个性化的护理服务需求

5.2“互联网+母婴延续性护理服务模式”能有效提高病人满意度

5.3“互联网+母婴延续性护理服务”以服务安全为核心，确保病人医疗安全和从业护士的人身安全

5.4加快整合区域母婴延续性护理“互联网+护理服务”的联动机制

文章摘要:目的:搭建“互联网+母婴延续性护理服务”平台，探讨母婴延续性互联网+护理服务模式。方法:在产科出院的病人中，通过医护人员的宣传与评估，指导病人在“互联网+母婴延续性护理服务”平台上预约上门服务，经过双评估后由从业护士上门服务解决产妇出院后母婴护理问题。结果:共完成858例次母婴延续性护理服务线上订单，其中产后延续性护理628例次，乳汁淤积护理183例次，哺乳指导护理27例次，早产儿家庭护理11例次，新生儿皮肤护理4例次，新生儿家庭护理3例次，新生儿带胃管出院家庭护理2例次，护理服务满意度为99.76%,无不良事件、医疗纠纷和意外突发事件发生。结论:“互联网+母婴延续性护理服务”平台能满足出院后母婴人群多样化、多层次的健康需求，使母婴人群的服务需求满足更便捷、更时效。

文章关键词:

论文分类号:R473.71